品質方針
1.要求事項への適合
ビジネス活動に適用される、法令及び顧客の品質要求事項を満足するための活動を推進する。
2.品質マネジメントシステムの有効性の継続的な改善
マネジメントレビューにおいて、このシステムが有効的かつ効率的に推進されているかを見直し、必要な改善を指示し改善の実施状況を確認する。
3.品質目標の設定
全社の品質目標を設定し、各部門では次の品質指標に基づいて部門の目標を設定する。
1. 顧客満足度の向上
2. 顧客クレームの低減
3. 工程内不良率の低減
4.全従業員への徹底
品質方針はカードにして全社員に配布し、また朝礼等により周知徹底しその意味を自覚させ意識の高揚を図る。
